ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์
บางธุรกิจไม่ได้ต้องการผู้รับจ้าง แต่ต้องการคนที่ผลลัพธ์ผูกอยู่กับผลของธุรกิจ
หน้านี้สำหรับเจ้าของธุรกิจและผู้ก่อตั้งที่มีโอกาสทางธุรกิจชัด แต่ยังไม่มีคนฝั่งเทคโนโลยีที่คิดเรื่องผลิตภัณฑ์และคิดเรื่องธุรกิจไปพร้อมกัน และเปิดรับรูปแบบที่แบ่งผลกันมากกว่าการจ่ายค่าจ้างล้วน ๆ
ขอบเขตของคำว่า "พาร์ทเนอร์ระดับ CPTO"
CPTO (Chief Product & Technology Officer) เป็นตำแหน่งผู้บริหารจริงในหลายองค์กร เราใช้คำว่า "พาร์ทเนอร์ระดับ CPTO" เพื่ออธิบายขอบเขตของบทบาท คือคนที่รับผิดชอบทั้งทิศทางของผลิตภัณฑ์และการสร้างมันจริง ไม่ใช่การประกาศว่าเราเข้าดำรงตำแหน่งผู้บริหารในบริษัทของคุณ ถ้าสิ่งที่คุณต้องการคือผู้บริหารเต็มเวลาที่มีชื่ออยู่ในโครงสร้างองค์กรและเอกสารของบริษัท นั่นเป็นข้อตกลงคนละแบบ ต้องคุยและทำสัญญาแยกต่างหาก และเราจะบอกตรง ๆ ว่ารับได้หรือไม่ได้
เราเริ่มจากการเป็นคนที่รับผิดชอบเรื่องเทคโนโลยีของคุณ ส่วนการแบ่งผลเป็นเรื่องที่คุยกันทีหลัง
รูปแบบที่เราทำบ่อยที่สุดคือ เริ่มจากบทบาทที่ปรึกษาและเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่มีค่าตอบแทนตามปกติแต่ต่ำกว่าปกติ แล้วผูกส่วนที่เหลือไว้กับผลที่เกิดขึ้นจริง เช่น การเปิดตัว รายได้ หรือเป้าหมายที่เราตกลงกันไว้ล่วงหน้า ข้อดีคือทั้งสองฝ่ายได้ทำงานด้วยกันจริงก่อนจะผูกกันยาว และถ้าทำงานร่วมกันแล้วไม่เข้ากัน การแยกก็ทำได้โดยไม่กระทบโครงสร้างความเป็นเจ้าของของธุรกิจคุณ เราเห็นข้อตกลงแบบแบ่งหุ้นที่เซ็นเร็วเกินไปสร้างปัญหามามากพอที่จะไม่แนะนำให้เริ่มจากตรงนั้น
ถ้าทำงานด้วยกันแล้วไปได้ดี เราค่อยคุยเรื่องรูปแบบที่ผูกกันมากขึ้น จากข้อมูลจริง ไม่ใช่จากความตั้งใจ
สิ่งที่เรานำมา
- บทบาทเจ้าของผลิตภัณฑ์และสถาปัตยกรรม — ตัดสินใจว่าจะสร้างอะไรก่อน อะไรยังไม่สร้าง และโครงสร้างระบบควรรองรับอะไรในอีกสองปีข้างหน้าโดยไม่ต้องรื้อ
- การลงมือสร้างเอง เราไม่ได้มาให้คำแนะนำแล้วส่งต่อให้คนอื่นทำ คนที่คุณคุยด้วยคือคนที่เขียนระบบ
- ประสบการณ์ของผู้บริหารในบริษัทเทคโนโลยีระดับสากลที่เติบโตเร็ว ซึ่งทำให้เราเคยเห็นว่าสิ่งที่สร้างไว้ตอนเล็กแบบไหนรอด และแบบไหนกลายเป็นหนี้ทางเทคนิคเมื่อธุรกิจโต
- ประสบการณ์สร้างและทำงานกับวิศวกรหลายสัญชาติ ถ้าธุรกิจของคุณต้องทำงานกับทีมหรือผู้ลงทุนต่างประเทศ เราทำงานในสองภาษาได้
- วินัยเรื่องความปลอดภัยและข้อมูลส่วนบุคคลตั้งแต่วันแรก ไม่ใช่มาแก้ตอนลูกค้าองค์กรรายแรกถาม
- เวลาที่จำกัดแต่ต่อเนื่อง เราไม่รับงานแบบมาเป็นช่วง ๆ ในรูปแบบพาร์ทเนอร์ เพราะผลิตภัณฑ์ไม่โตแบบนั้น
สิ่งที่เราไม่ได้นำมา คือเงินลงทุน เครือข่ายนักลงทุน ทีมพัฒนาที่พร้อมใช้ และช่องทางการขาย ถ้าสิ่งที่คุณขาดคือสิ่งเหล่านี้ เราไม่ใช่คำตอบ
สิ่งที่เราต้องการจากฝั่งคุณ
- เจ้าของที่ตัดสินใจได้จริง คนเดียว ถ้าทุกเรื่องต้องผ่านการประชุมของหลายฝ่าย ความเร็วที่เป็นเหตุผลเดียวของรูปแบบนี้จะหายไป
- ฝั่งธุรกิจ การตลาด และการขาย เป็นของคุณ เรารับผิดชอบฝั่งผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี ไม่ใช่ทั้งธุรกิจ
- การเข้าถึงลูกค้าจริงและข้อมูลจริง ถ้าเราคุยกับผู้ใช้ไม่ได้ เราสร้างของที่ถูกต้องไม่ได้
- ความโปร่งใสเรื่องรายได้ ต้นทุน และโครงสร้างความเป็นเจ้าของที่มีอยู่แล้ว รวมถึงข้อผูกพันกับคนอื่นที่ทำไว้ก่อนหน้า ถ้าจะแบ่งผลกัน ทั้งสองฝ่ายต้องเห็นตัวเลขชุดเดียวกัน
- ความเร็วในการให้ความเห็นกลับ งานที่รอการตัดสินใจนานกว่าที่ใช้สร้าง คือต้นทุนที่แพงที่สุดของรูปแบบนี้
- ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่ม รวมถึงเงื่อนไขการเลิก เราไม่เริ่มงานแบบพาร์ทเนอร์ด้วยความเข้าใจตรงกันแบบปากเปล่า เพราะเรื่องแบบนี้พังตอนที่มันเริ่มสำเร็จ ไม่ใช่ตอนที่มันล้มเหลว
รูปแบบที่เป็นไปได้
ทั้งสามรูปแบบเป็นโครงร่าง ไม่ใช่แพ็กเกจ เราไม่มีสัดส่วนหรือเงื่อนไขมาตรฐานที่ใช้กับทุกราย ตัวเลขทั้งหมดมาจากการคุยเฉพาะราย และควรผ่านที่ปรึกษากฎหมายและบัญชีของทั้งสองฝ่ายก่อนลงนาม
รูปแบบที่ 1 — ที่ปรึกษาพร้อมส่วนแบ่งเมื่อเกิดผล
ค่าตอบแทนตามปกติแต่ต่ำกว่าปกติ ส่วนที่เหลือผูกกับผลที่วัดได้และตกลงไว้ล่วงหน้า ไม่มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างความเป็นเจ้าของ เลิกได้ง่ายที่สุด และเป็นจุดเริ่มต้นที่เราแนะนำในเกือบทุกกรณี
รูปแบบที่ 2 — ร่วมสร้างแลกส่วนแบ่งรายได้
เราสร้างผลิตภัณฑ์โดยรับค่าตอบแทนบางส่วนหรือไม่รับเลยในช่วงต้น แลกกับส่วนแบ่งจากรายได้ที่ผลิตภัณฑ์นั้นทำได้ ตามระยะเวลาหรือเพดานที่ตกลงกัน สิ่งที่ต้องชัดก่อนเริ่มคือ นิยามของรายได้ วิธีวัด ใครเป็นคนออกบิล และจะรู้ได้อย่างไรว่าตัวเลขถูกต้อง
รูปแบบที่ 3 — ร่วมถือหุ้น
เราเข้าร่วมถือหุ้นในบริษัทเดิม หรือร่วมตั้งนิติบุคคลใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์นั้นโดยเฉพาะ ซึ่งมักสะอาดกว่าเมื่อธุรกิจเดิมมีสายธุรกิจอื่นอยู่แล้ว รูปแบบนี้ผูกกันยาวที่สุดและเลิกยากที่สุด เราจึงไม่เริ่มจากตรงนี้ และไม่คุยเรื่องสัดส่วนก่อนที่เราจะเคยทำงานด้วยกันจริง
รูปแบบนี้ไม่เหมาะกับหน่วยงานรัฐ รัฐวิสาหกิจ และองค์กรที่มีระเบียบจัดซื้อจัดจ้างและข้อกำหนดเรื่องผลประโยชน์ทับซ้อน
หน้านี้ไม่ใช่ข้อเสนอเพื่อทำสัญญา และไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายหรือการลงทุน ร่าง
เริ่มคุยกันอย่างไร
ขั้นที่ 1 — คุยครั้งแรก
เล่าให้เราฟังว่าโอกาสคืออะไร ใครจ่ายเงินและจ่ายเพราะอะไร มีอะไรอยู่แล้วบ้าง และทำไมถึงคิดว่ารูปแบบแบ่งผลเหมาะกว่าการจ้างทำ เราจะบอกในครั้งนั้นเลยว่าน่าจะไปต่อได้หรือไม่
ขั้นที่ 2 — การประเมินแบบมีค่าบริการ
ขอบเขตชัด ระยะเวลาสั้น จบในตัว ส่งมอบเป็นเอกสาร ได้แก่ ขอบเขตของสิ่งที่จะสร้าง ความเสี่ยงหลัก และลำดับงาน เอกสารเป็นของคุณไม่ว่าเราจะร่วมงานกันต่อหรือไม่ เราทำขั้นนี้แบบมีค่าบริการเสมอ เพราะการทำฟรีทำให้ทั้งสองฝ่ายตัดสินใจจากความเกรงใจแทนที่จะตัดสินจากเนื้องาน
ขั้นที่ 3 — ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร
ระบุขอบเขต สิทธิ์ตัดสินใจ วิธีวัดผล วิธีแบ่งผล และเงื่อนไขการเลิกของทั้งสองฝ่าย ผ่านที่ปรึกษาของทั้งสองฝ่ายก่อนลงนาม
ขั้นที่ 4 — ช่วงทดลองที่มีจุดจบชัดเจน
ทำงานด้วยกันตามรอบที่กำหนด แล้วทบทวนตามเกณฑ์ที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ถ้าไม่เข้ากัน แยกกันตามเงื่อนไขที่เขียนไว้ ไม่ต้องเจรจากันใหม่ตอนที่ความสัมพันธ์ตึง
รูปแบบนี้ไม่เหมาะกับใคร
- หน่วยงานรัฐ รัฐวิสาหกิจ และองค์กรที่มีระเบียบจัดซื้อจัดจ้าง — รูปแบบแบ่งผลชนกับระเบียบและข้อกำหนดเรื่องผลประโยชน์ทับซ้อน เริ่มที่หน้าสำหรับองค์กรแทน
- ธุรกิจที่ต้องการผู้รับจ้างทำตามข้อกำหนดที่เขียนไว้แล้ว ถ้าคุณรู้แน่ชัดว่าต้องการอะไรและอยากให้ทำตามนั้น การจ้างทำถูกกว่าและตรงกว่าสำหรับคุณ
- ไอเดียที่เจ้าของยังไม่ได้ลงแรงหรือลงเงินของตัวเอง ถ้าความเสี่ยงอยู่ที่เราฝ่ายเดียว มันไม่ใช่พาร์ทเนอร์ชิป
- ธุรกิจที่ต้องการทีมพัฒนาขนาดใหญ่ทันที เราออกแบบและตรวจทุกงานเอง ทีมของเราจึงมีขนาดจำกัด ถ้าคุณต้องการคนจำนวนมากพร้อมกันตั้งแต่เดือนแรก เราไม่ใช่คำตอบ
- ธุรกิจที่ต้องการให้เราช่วยระดมทุนหรือเปิดเครือข่ายนักลงทุน นั่นไม่ใช่สิ่งที่เราทำ
- ธุรกิจที่ต้องการผู้บริหารเต็มเวลาที่มีชื่ออยู่ในโครงสร้างองค์กร นั่นเป็นข้อตกลงคนละแบบ คุยกันได้ แต่ต้องคุยแยก
เราเขียนรายการนี้ยาวโดยตั้งใจ เพราะการคุยที่ไม่ควรเริ่มตั้งแต่แรกมีราคาแพงกว่าการปฏิเสธตั้งแต่หน้าเว็บ
คำถามที่พบบ่อย
ต้องมีผลิตภัณฑ์อยู่แล้วหรือไม่
ไม่จำเป็น แต่ต้องมีความชัดเจนว่าใครจะจ่ายเงินและจ่ายเพราะอะไร ธุรกิจที่มีลูกค้าอยู่แล้วและต้องการระบบเพื่อขยาย คุยง่ายกว่าไอเดียที่ยังไม่มีใครจ่ายเงินให้
สัดส่วนการแบ่งผลอยู่ที่เท่าไร
ไม่มีตัวเลขมาตรฐาน และเราไม่คุยตัวเลขก่อนที่จะเข้าใจธุรกิจ รูปแบบของงาน และสิ่งที่แต่ละฝ่ายนำมา ใครที่เสนอตัวเลขให้คุณก่อนเข้าใจธุรกิจของคุณ กำลังเสนอตัวเลขที่ไม่ได้อิงอะไรเลย
ทำงานกับกี่รายพร้อมกัน
ไม่กี่ราย เพราะงานฝั่งผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีเราทำเอง การรับหลายรายพร้อมกันโดยไม่มีเวลาให้พอ ทำให้ทุกฝ่ายเสียเวลา
ถ้าทำงานด้วยกันแล้วไม่เข้ากัน จะเกิดอะไรขึ้น
เราแยกกันตามเงื่อนไขที่เขียนไว้ตั้งแต่ก่อนเริ่ม ซึ่งรวมถึงกรรมสิทธิ์ใน source code และข้อมูล การถอนสิทธิ์เข้าถึง และการส่งมอบเอกสาร เช่นเดียวกับงานลูกค้าทุกงาน ธุรกิจของคุณเป็นเจ้าของสิ่งที่สร้างขึ้นและเดินต่อได้โดยไม่มีเรา
ระหว่างนี้เราทำงานให้ลูกค้ารายอื่นด้วยหรือไม่
ใช่ Gomusoft ยังรับงานที่ปรึกษาและงานพัฒนาต่อเนื่องอยู่ ข้อตกลงพาร์ทเนอร์จึงต้องระบุเวลาที่เราให้ได้จริงต่อรอบ และข้อกำหนดเรื่องธุรกิจที่แข่งขันกันโดยตรง เราไม่รับพาร์ทเนอร์สองรายที่แข่งกันในตลาดเดียวกัน
ถ้าอ่านมาถึงตรงนี้แล้วยังคิดว่าน่าจะเข้ากัน
เพิ่มเพื่อนใน LINE หรือมาคุยกับทีมงานที่บูธ แล้วเล่าสั้น ๆ ว่าโอกาสคืออะไร ใครจ่ายเงิน มีอะไรอยู่แล้ว และคุณอยากให้เรารับผิดชอบส่วนไหน ทีมงานอ่านและตอบทุกเรื่อง ถ้าเราคิดว่าไม่เหมาะ เราจะบอกพร้อมเหตุผล ไม่ปล่อยเงียบ